vrijdag 27 februari 2009

De invloed van technologie op ons leefritme onderzocht

Een nieuw Leefritme Kenniscentrum, gesupport door Vodafone, doet structureel onderzoek naar hoe technologie invloed heeft op onze leefpatronen. Het eerste concrete resultaat van dit kenniscentrum was de presentatie van de belangrijkste resultaten van het eerste onderzoek “Het ritme waarop Nederland leeft“ (download .pdf). Dit jaar volgen nog onderzoeken naar “Het ritme waarop Nederland werkt“ en “Het ritme waarop Nederland beweegt“.

De belangrijkste resultaten
Uit dit eerste onderzoek kwam naar voren dat: “Stel niet uit tot morgen wat je vandaag kunt doen “ is nog steeds een goede basis voor een sterk geluksgevoel . Het onderzoek en het model voor leefritme toont aan dat een “early action” pacing style de meeste garantie biedt op een aangenaam leefritme en dus algemeen geluksgevoel.

Het kunnen vermijden van files is ondertussen een van de belangrijkste bijdragers aan het geluksgevoel van de Nederlander. Het belang van (goede) mobiliteit kan dus nauwelijks overschat worden.

Binnen telecom en mobiele telecom zijn het vooral die toepassingen die mensen controle over de indeling van hun tijd en controle over taken geven die het meest gebruikt en gewaardeerd worden.

Het feit dat ons leefritmepatroon steeds individueler wordt en dus persoonsgebonden is, is bij jongeren nog uitdrukkelijker te zien.

Onderweg zijn en multitasking ( 2 dingen die we steeds vaker doen) vragen om middelen om de fragmentatie in ons bestedingspatroon te beheersen.

Met dank aan: Polle de Maagt (Polle.net) op Marketingfacts:

woensdag 25 februari 2009

Communiceren na crisis

Vanochtend is een vliegtuig verongelukt bij Schiphol. Hoe wij dit vernamen? Via de stucadoor die hier aan het werk is en een SMS van een vriend kreeg kort na het ongeluk. CNN meldde vandaag dat Twitter als eerste berichtte over deze vliegtuigcrash. Eerder was dat blijkbaar ook al het geval bij het incident op de Hudson-River.

De grote vraag: Hoe kun je als criscommunicatieadviseur of voorlichter nog goed je werk doen, als nieuws zich zo snel verspreidt? Als woordvoerder moet je je eerst van de feiten op de hoogte stellen en daar zijn veel partijen bij betrokken (vliegtuigmaatschappij, Schiphol, brandweer, politie, ambulancediensten, noem maar op). En intussen vormt het publiek daarom heen al een mening over het ongeluk (oorzaak, gewonden/doden, noem maar op). Zie een mening daarna maar eens te keren door met feiten te komen.

Onze gedachten gaan uit naar alle betrokkenen, familieleden, ambulancediensten...en woordvoerders. Sterkte met deze zware job!

Lees ook een interessante aanvulling op Communicatie online.

Werknemers zijn de beste verkopers

Het is belangrijk dat werknemers goed ingewerkt worden wanneer zij aan een nieuwe baan beginnen. De kans dat medewerkers de organisatie verlaten, is veel groter als zij na twee maanden nog geen binding met het bedrijf hebben. Dat zegt Toine Al, voormalig hoofdredacteur van IntermediairPW in ‘De introductiegids' die onlangs is verschenen.

Zeker als werknemers ook gedetacheerd worden bij een klant, is de kans groot dat zij zich meer betrokken gaan voelen bij die klant en haar werknemers meer als collega's beschouwen, dan die van het bedrijf waar deze werknemer in dienst is.

Het is dus van belang dat een werkgever tijd en energie blijft investeren in zijn werknemers. Werknemers vertrekken vaak door gebrek aan aandacht, respect en waardering, niet zo zeer door ontevredenheid over het salaris of secondaire arbeidsvoorwaarden.

Let wel: Een werknemer die trots is om voor een bedrijf te werken is uw beste verkoper!!

maandag 23 februari 2009

Tip van de week: drink niet te veel koffie!


Een leuke video speciaal voor mensen die te veel koffie drinken. Wat is té? Bekijk de video :-)



vrijdag 20 februari 2009

Onderzoek: Culturelen verschillen op het werk ofwel irritant kantoorgedrag

Vloeken is het meest irritante kantoorgedrag dat iemand kan vertonen. De top vijf van ergerniswekkend gedrag bestaat verder uit collega’s die ‘s ochtends niet groeten, te hard praten, gasten niets te drinken aanbieden en de telefoon op de speakerstand zetten. Dit blijkt uit een onderzoek naar bedrijfsetiquette van de Australische kantoorverhuurder Servcorp. Ook het ongevraagd lenen van kantoorartikelen leidt tot verontwaardiging. Het uitnodigen van vrienden op kantoor en het informeren naar elkaars persoonlijke leven wordt daarentegen wel acceptabel gevonden.

Internationale verschillen
Uit het onderzoek blijkt tevens dat er grote internationale verschillen zijn. Zo vindt maar 2,8 procent van de Australiërs het aanspreken van de baas met zijn voornaam een irritante gewoonte, terwijl 18,2 procent van de Chinezen vindt dat dit niet door de beugel kan. Verder hebben Japanners een veel grotere hekel aan het gebruik van emoticons zoals smileys in e-mails dan andere nationaliteiten. (bron: express.be)

woensdag 18 februari 2009

Financiële commercials uit betere tijden

925.nl heeft een fascinerend overzicht gemaakt van elf commercials uit de tijd dat banken er nog goed voor stonden. Vooral deze met John Cleese is erg leuk. Je kent vast de John Cleese commercials nog wel voor de Postbank uit de tijd 'giroblauw past bij jou'. In onderstaand filmpje maakt hij reclame voor een IJslandse bank. Zo simpel is reclame...

maandag 16 februari 2009

Tundun's Tips 2

Hier volgt een tweede serie met handige links:
  • LinkedIn zit de laatste maanden behoorlijk in de lift en is inmiddels een onmisbare tool om te netwerken. Niet alleen verlies je hiermee je contacten niet meer uit het oog als ze van baan switchen (als ze hun profiel bijwerken natuurlijk), maar je kunt nu ook verlorengegane contacten herstellen. LinkedIn wordt ook steeds vaker gebruikt door werving & selectiebureaus om je te benaderen voor een baan of een project (mits je hebt aangegeven in je preferenties dat je hiervoor openstaat). Aanmelden is gratis. Stuur ons ook meteen een uitnodiging :-)
  • Tuxx is een geweldige zakelijke informatiebron. Ben je op zoek naar een overzicht van de schoolvakanties in Nederland, de posttarieven in het buitenland of een overzicht van de toetscombinaties van speciale tekens, je vind het op Tuxx, maar ook lengte-, gewicht-, oppervlakte-, volume- en inhoud conversies of functienamen van beroepen in het Engels, Duits Frans en Spaans of aanspreektitels. Scheelt zoektijd!
  • You send it is een gewldig hulpmiddel wanneer je grote files moet versturen. De ontvanger ontvangt een email als het bestand beschikbaar is voor download. Het bestand blijft 7 dagen beschikbaar voor de ontvanger. De Lite versie is gratis en perfect voor diegene die deze service niet vaak zal gebruiken en dan een file van maximaal 100 MB upload.

Weet jij nog een leuke tip? Laat een bericht achter of mail de tip naar info@tunduncommunicatie.com. Dan voegen we die toe en maken het elkaar zo een stuk gemakkelijker :-)

zaterdag 14 februari 2009

Slimme marketing acties

1.Droombaan plus droomsalaris op tropisch eiland: €1.000 per uur
De Australische toeristenbond heeft een leuke actie bedacht: £1.000 per uur verdienen om terreinbeheerder van een tropisch eiland te worden.

Diegene die de baan krijgt hoeft niet hard te werken. Tot het takenpakket behoort het af en toe voeren van een schildpad, de post van het eiland ophalen en een beetje over het eiland reizen. Vereist is dat u kunt zwemmen, een voorliefde heeft voor duiken, en fatsoenlijk Engels kunt schrijven.

De succes-sollicitant zal verblijven op Hamilton Island, ook wel de 'jewel of the crown' genoemd, in een huis met drie slaapkamers en een "onverslaanbaar" uitzicht op helder water, palmbomen en witte stranden. Daarnaast zal de werknemer AU$ 150.000 (€78.000) per jaar gaan verdienen (dat is zo'n €1083,- per uur op basis van een flexibel werkrooster van een 12-urige werkmaand).

Mensen kunnen in 18 landen solliciteren naar de rol van 'island caretaker'. De Australische toeristenbond krijgt zo een hoop aandacht voor het relatief onbekende eiland. Eenmaal gestationeerd worden de werkkrachten geacht om regelmatig interviews te geven, blogs te schrijven en video's te maken om het eiland te promoten. Uiteindelijk wordt je dus ingezet als pion in een slim marketingspelletje, maar waarschijnlijk houdt dat geen mens tegen om te solliciteren.Bovendien levert deze relatief goedkope marketingactie nu al wereldwijd ongekende media aandacht op en heeft inmiddels meer dan 15.000 sollicitanten opgeleverd. De campagne heeft zich daardoor al ruim terugverdiend. (bron: 925.nl)

Update: Na selectie van 35.000 (!) inschrijvingen zijn twee Nederlanders (plus 48 anderen) doorgedrongen naar de tweede ronde. Inmiddels is een van hen, Magali Heuberger, zelfs doorgedrongen tot de laatste ronde. Magali mag op sollicitatiegesprek in Queensland.



2. Reisbureau verkoopt bonen
Zuji is een reisbureau in Australië en Azië dat graag centen verdient met het verkopen van reizen. Maar aangezien er heel veel concurrerende reisbureau's zijn die zo ook hun centen willen verdienen, zette Zuji een stelletje marketingfiguren aan het werk. Ze kwamen terug met een redelijk bizar idee: mensen moeten meer op reis, dus ze moeten meer geld besparen op andere zaken. Laten we blikken bonen in tomatensaus voor $0,10 per stuk verkopen in speciale bonenwinkels, zodat mensen meer centen kunnen sparen om op reis te gaan. En zo geschiedde.

donderdag 12 februari 2009

Wat kunnen organisaties leren van de natuur?

Gisteravond sprak Jaap van Ginneken tijdens een tweede bijeenkomst van de Alumnikring Communicatiewetenschap aan de UvA over zijn nieuwe boek dat in april uitkomt.

Het boek "De kracht van de zwerm - zelfsturing in organisaties" geeft voorbeelden uit de natuur waar organisaties veel van kunnen leren, onder meer op het gebied van filerijden, virusmarketing, kudde-instinct op de beurs. Mieren bijvoorbeeld werken hard, en lopen flink heen en weer maar in vaste patronen waardoor en geen file ontstaat. Sardines en spreeuwen werken cooperatief samen waardoor ze een grotere kans van overleven hebben.

Van Ginneken beschrijft dat problemen in organisaties veelal veroorzaakt worden door onder meer hierarchie, conformisme en communicatie. Hij adviseert het gedrag van de natuur te bestuderen en hier de voordelen uit te halen.

woensdag 11 februari 2009

Communiceren zonder taalprobleem


Nu is er de Boxo waaier, een waaier waarmee je je in het buitenland verstaanbaar kan maken. Door het aanwijzen van een van de 300 foto's op de waaier, kun je simpel duidelijk maken wat je bedoelt.

maandag 9 februari 2009

Guerillamarketing, wat is dat?

Guerillamarketing is een veelgebruikte term. Enkele weken geleden kon je op deze blog al voorbeelden van guerillamarketing zien, ondermeer in de IKEA campagne vanwege de inhuldiging van Obama en in een aantal sprankelende advertentiecampagnes. Maar wat is guerilla marketing nou eigenlijk?


Cor Hospes omschrijft het in zijn boek Guerilla Marketing als volgt: "Guerillamarketing is een strategisch doordachte overval via een onconventioneel medium, die op een onvoorspelbaar moment, op een originele relevante manier en op het juiste moment bij de juiste doelgroep sympathie en een onvergetelijk wauw-effect opwekt voor een merk, mening, dienst of product.”

Voor wie er geen genoeg van krijgt, in dit filmpje zijn tientallen voorbeelden van guerilla marketing van alle continenten te zien. Spot in het snelle filmpje ondermeer Nederlands trots Het Parool en Heineken.



woensdag 4 februari 2009

Met Google onder water of naar Mars

Google heeft een nieuwe versie van Google Earth gelanceerd. Versie 5 kent een aantal interessante uitbreidingen. Kon je voorheen alleen op een continent zoeken, nu zijn er ook kaarten van de oceanen beschikbaar. De beelden zijn bovendien in 3D zichtbaar (mits je beeldscherm dit toelaat).

Andere pluspunten: er zijn nu ook historische beelden beschikbaar, zodat je de situatie toen en nu kunt vergelijken; informatie over de zeebodem en het zeeoppervlak afkomstig van oceaanexperts en vereenvoudigd rondreizen met audio- en stemopname.

Kun je in Amerika al panorama's bekijken van de straten vanuit diverse zichtpunten, dit is voor Europa nog niet zichtbaar. De foto's zijn wel al gemaakt, dus wellicht een privacy issue? Heb jij er al eens over nagedacht hoe jij het vindt dat binnenkort jouw huis op internet te zien is, terwijl hij niet te koop is?

Altijd al naar de rode planeet gewild? Je kunt met Google Earth 5 nu ook Mars bezoeken!

dinsdag 3 februari 2009

PR missers

Recentelijk stuurde Colt een persbericht rond waarin alle correcties nog zichtbaar waren. Helaas kan dit de beste overkomen. Daarom dit keer een aantal PR tips:

  • Maak het bericht niet mooier dan het is, houd je aan de feiten en wees eerlijk.
  • Vermeld een contactpersoon met contactgegevens, zorg dat die na het uitsturen van het bericht bereikbaar is voor vragen van journalisten.
  • Let op dat je een persbericht altijd in de finale versie verstuurt. Dit is een optie in Word - tabblad Controleren - Bijhouden - Uiteindelijk.
  • Verstuur je persberichten niet naar iedereen, maar naar een selectie van media die interesse in het onderwerp hebben (getoond). Dit voorkomt ergernis bij journalisten en leidt tot een efficientere media aandacht.
  • Stuur niet meer dan één bericht per dag en niet te veel per week. De media worden al overladen. Het moet echt nieuws bevatten. Als je teveel berichten verstuurt, krijg je mogelijk minder aandacht doordat berichten gecombineerd worden.

maandag 2 februari 2009

Nieuwe manier van adverteren


Er is nu weer een nieuwe manier van adverteren: en andermans website overnemen!Voorbeeld hiervan is ABN AMRO die de homepage van iens.nl 'overneemt' om reclame te maken voor fiscaal sparen. Gewild of ongewild biedt dit veel nieuwe advertentiemogelijkheden.

zondag 1 februari 2009

Veranderingen in Marketingaanpak (video)

Leuk filmpje waarin op compacte wijze in beeld wordt gebracht hoe de marketing de afgelopen decennia is veranderd.